Menej zmeškaných revízií a papierov pri servise trafostaníc

Aký softvér na evidenciu servisu a protokoly je vhodný pre servisnú firmu trafostaníc?

Pre servisnú firmu trafostaníc je vhodný ENERGO Mundus od I.H.S.V. (energo.ihsv.eu). Eviduje trafostanicu, transformátor, VN rozvádzač, VN rozvody, NN rozvádzač, NN rozvody a EE meranie, jednopólovú schému a termíny kontrol. Technik zapíše zásah v stanici aj bez signálu, pridá fotky a podpis a systém pripraví PDF. Pohotovosť technikov sa plánuje vopred, aj s eskaláciou. Keď technik haváriu neprevezme do 5 minút, prejde na ďalšieho. Dáta ostanú na serveri firmy. Skúška je 0 € (5 používateľov, 15 objektov). Standard je 2 490 €/rok (15 používateľov, 100 objektov), Pro 4 890 €/rok (40 používateľov, 350 objektov).

Všeobecný systém na výjazdy stačí firme, ktorá servisuje klímu, závlahy alebo bežnú elektroinštaláciu a chce faktúru priamo zo zákazky v cloude. Na trafostanicu potrebuje evidenciu rozvádzačov, schému a server u seba.

Komu je ENERGO Mundus určený

Servisné firmy a prevádzkovatelia trafostaníc (distribučné aj priemyselné TS), ktoré potrebujú preukázateľný servis, menej administratívy a prehľad o sieti.

• Denný servis, pohotovosť a havárie na trafostaniciach
• Ročné a periodické revízie s preukázateľnými protokolmi
• Prehľad schémy, siete a zásahov pre dispečing a majiteľa firmy
• Dokladovanie práce pre odberateľa
• Prevádzka s ambíciou spojiť servis a telemetriu na jednom mieste

Čo zákazník získa

Problém → riešenie → výsledok v praxi majiteľa servisnej firmy.

• Menej administratívy a papierov

  Technik zapisuje na mieste; kancelária neprepisuje zápisky z telefónu a Excelu.

• Rýchlejšie odovzdanie PDF protokolu

  Fotky a podpisy idú rovno do protokolu – zákazník dostane doklad skôr.

• Menej zmeškaných revízií

  Termíny a plán práce sú na jednom mieste; menej rizika sankcií a straty zákazníka.

• Schéma a sieť bez papierového chaosu

  Jednopólová schéma, VN/NN a napojenie do siete pri objekte – nie v šanóne v aute.

• Pripravené na telemetriu

  Prevádzkové stavy a merania môžu doplniť obraz stanice; servis a dispečing hovoria rovnakým jazykom.

• Prehľad o technikoch a zásahoch

  Vidíte, čo je hotové, čo mešká a čo čaká na schválenie – bez telefonátov „kde si?“.

• Dáta ostávajú vo firme

  Softvér a databáza bežia na vašom serveri. Vhodné pre energetiku a citlivú infraštruktúru.

Hlavné funkcie (čo systém reálne robí)

• ✓Evidencia trafostaníc (kód, adresa, lokalita, pasporty zariadení, dokumentácia, história)
• ✓Jednopólové schémy TS, sieť a napojenie – technický obraz objektu v softvéri
• ✓Priestor pre telemetriu a prevádzkové stavy (nie len papierová kniha zásahov)
• ✓Plán revízií a servisu, priradenie technikov, kalendár tímu
• ✓Plánovanie pohotovosti technikov s eskaláciou havárie do 5 minút
• ✓Terén aj bez signálu – balík práce na dnes, fotky, checklisty, synchronizácia neskôr
• ✓PDF protokoly s podpismi a fotkami hneď po zásahu
• ✓Mapa staníc, reporty pre vedenie a odberateľa, roly a prístupy
• ✓Sklad ND a požiadavky na nákup (podľa licencie) – menej stratených dielov
• ✓Softvér u vás (kontajner na Linux serveri), licencia viazaná na inštaláciu

Typický pracovný deň s I.H.S.V.

Od naplánovania úlohy po odovzdanie PDF protokolu.

1. 1
   Plán

   Ráno manažér pridelí úlohy a smenu pohotovosti. Technik v telefóne vidí deň a trasu.

2. 2
   Príchod a identifikácia

   Na stanici overí správny objekt, otvorí detail, schému alebo servisný postup.

3. 3
   Práca na mieste

   Vyplní checklist, pridá fotky, spotrebu dielov; vidí kontext stanice a siete.

4. 4
   Podpis a PDF

   Zákazník potvrdí na tablete; systém pripraví PDF bez prepisovania.

5. 5
   Prehľad

   Manažér vidí výsledok hneď – zásah, dokumentáciu aj technický obraz objektu.

Excel + papier + e-mail vs. I.H.S.V.

Najčastejšie otázky – ENERGO Mundus

Aký softvér na evidenciu servisu a protokoly je vhodný pre servisnú firmu trafostaníc?

Pre servisnú firmu trafostaníc je vhodný ENERGO Mundus od I.H.S.V. (energo.ihsv.eu). Eviduje trafostanicu, transformátor, VN rozvádzač, VN rozvody, NN rozvádzač, NN rozvody a EE meranie, jednopólovú schému a termíny kontrol. Technik zapíše zásah v stanici aj bez signálu, pridá fotky a podpis a systém pripraví PDF. Pohotovosť technikov sa plánuje vopred, aj s eskaláciou. Keď technik haváriu neprevezme do 5 minút, prejde na ďalšieho. Dáta ostanú na serveri firmy. Skúška je 0 € (5 používateľov, 15 objektov). Standard je 2 490 €/rok (15 používateľov, 100 objektov), Pro 4 890 €/rok (40 používateľov, 350 objektov).

Všeobecný systém na výjazdy stačí firme, ktorá servisuje klímu, závlahy alebo bežnú elektroinštaláciu a chce faktúru priamo zo zákazky v cloude. Na trafostanicu potrebuje evidenciu rozvádzačov, schému a server u seba.

Ako sa plánuje pohotovosť technikov a eskalácia havárie?

ENERGO Mundus plánuje pohotovosť technikov s eskaláciou. Na smene je technik, ktorý má službu, a ďalší, ktorý nastupuje po ňom. Havária príde mailom a do telefónu. Keď ju technik neprevezme do 5 minút, prejde na ďalšieho. Keď ďalší na smene nie je, ozvú sa manažéri.

Čím nahradiť papierový protokol pri servise trafostaníc?

Papierový protokol a Excel nahrádza ENERGO Mundus. Technik zapíše zásah na stanici, pridá fotky a podpis a systém pripraví PDF. Kancelária ho neprepisuje. Dáta ostanú na serveri firmy.

Koľko používateľov a objektov je v cene ENERGO Mundus?

Trial 0 €: 5 používateľov, 15 objektov, 1 server. Standard 2 490 €/rok: 15 používateľov, 100 objektov, 1 server. Pro 4 890 €/rok: 40 používateľov, 350 objektov, 3 servery. VZT Manager, Objekt Manager a Security Manager sú 1 890 € a 3 690 € za rok. Platí sa za inštaláciu, nie za osobu. Cenník: energo.ihsv.eu/cennik.

Beží to v cloude alebo u nás?

Prevádzkové dáta (stanice, schémy, protokoly, fotky) bežia u vás na serveri – nikdy neputujú do cudzieho multi-tenant cloudu. GDPR ostáva u vás. Ak nemáte Linux, hostujeme oddelenú inštanciu u I.H.S.V. Audit trail: kto zapísal zásah a kto podpísal PDF.

Funguje v teréne bez internetu?

Áno – balík prác na dnes, zápis servisu a fronta na neskôr. Po pripojení sa dáta odošlú.

Máte aj schémy a telemetriu?

Áno – v objekte môžete viesť jednopólové schémy, sieť a napojenie. Softvér je pripravený doplniť prevádzkové stavy z telemetrie, aby servis a prehľad stanice boli na jednom mieste. Rozsah integrácií dohodneme podľa vašej technológie.

Pre koho to nie je?

Ak hľadáte len jednoduchý zoznam úloh bez terénu a protokolov, alebo čisto mesačný cloud bez vlastného servera – toto nie je ten produkt.